Бізнес-гардероб 2025: що носити, щоб бути в тренді та фокусі
Деталі та реєстрація
400 грн
Емоційний інтелект у роботі з клієнтами та персоналом
Емоційний інтелект — це про те, як краще розуміти себе й інших, керувати емоціями, зберігати спокій у складних ситуаціях і будувати ефективну комунікацію
- Дата проведення
- Дата проведення
- 10 червня 16:00–18:00
- Тип проведення
- Онлайн
- Ціна
- 250 грн
Увійдіть у свій профіль на сайті, щоб взяти участь у події
Чи знаєте ви, як ефективно реагувати на складних клієнтів, зберігати емоційний баланс і покращити комунікацію в команді?
Запрошуємо на онлайн-лекцію «Емоційний інтелект у роботі з клієнтами та персоналом» від Олега Солодяка — бізнес-консультанта, професійного тренера з персоналу, підприємця. Спікер має 14+ років досвіду у сфері навчання та розвитку персоналу, 30+ реалізованих консалтингових проєктів в Україні та Азії, 50+ реалізованих проєктів з навчання персоналу, експерт у напрямках Learning and Development, Sales and Service, Management, HR, Soft Skills training, з 2018 співавтор школи Teenswins.
Ви дізнаєтесь
що таке емоційний інтелект і чому він важливий у роботі з людьми
як працювати з емоціями клієнтів і персоналу
як підготувати себе та команду до складних комунікаційних ситуацій
як досягати взаєморозуміння у стресових або конфліктних обставинах
як застосовувати техніки емоційного інтелекту на практиці
які моделі поведінки та реакцій є найефективнішими
Для кого ця подія
1
підприємців
2
малого та середнього бізнесу
3
менеджерів
Готові взяти участь?
Для реєстрації на подію потрібно авторизуватись на сайті
Ще не маєте профілю? Зареєструйтесь
Залишились питання?
Заповніть форму і ми зв’яжемося з вами